+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возврат входной двери после установки

Возврат входной двери после установки

Как правильно произвести возврат межкомнатных дверей? Двери как межкомнатные, так и входные , как стройматериалы, входят в список товаров надлежащего качества, возврат которых возможен в случае, если они не подошли покупателю по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации. Что это значит? Такими документами может быть договор, в котором указаны условия доставки, сроки изготовления и другая информация. Заявление должно быть заполнено дважды.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Автор: Nikul , 26 декабря в Вопросы по защите прав потребителей.

Правила возврата товара

Добрый день! Прошу уточнить - замок шёл в комплекте с входной дверью? В данном случае Вы можете потребовать замены замка полностью или входной двери. Мои рекомендации. В соответствии с ст. Таким образом, для решения данного вопроса рекомендую следующее: 1. Далее укажите, в соответствии с ст. И если Вы выбрали замену товара - то укажите так же - произвести замену товара своими силами и за свой счёт.

Теперь с момента подачи и регистрации претензии ждите 10 дней в соответствии с законом о защите прав потребителей , то есть после истечения 10 суток — если не будет положительного решения вопроса и Ваши требования изложенные в претензии не будут удовлетворены — у Вас появиться полное право на обращение с иском в суд — поскольку будет пройден этап до-судебного урегулирования. В иске подробно в хронологическом порядке изложите ситуацию, в том числе, куда и когда обращались, и какие ответы получили с приложением копий претензий, заключений экспертиз и если будут копий ответов и будете выдвигать требования: 1.

О расторжении договора купли-продажи. Взыскания денежных средств уплаченных за товар или другое требование в соответствии с ст. Взыскание морального вреда. В соответствии с п.

С Уважением Претензию напишите, отнесите, отдайте под роспись в ту организацию, которая ставила дверь. Устно пригрозите, что нанимаете юриста и вкладываете стоимость оказания юридических услуг в иск против них, заменят вам замок. По опыту знаю, что производители дверей в т. Чтобы цена двери была не выше, чем у конкурентов. Как правило, они об этом предупреждают заказчиков и покупателей и предлагают более дорогие и надёжные замки.

В Вашем случае этого, скорее всего, не было. При замене замка просто намекните на замену хорошим замком. Если предложат устраивающий Вас вариант, соглашайтесь на доплату за вычетом стоимости негодного замка, но с учётом возможных работ по изменению конструкции двери только при условии гарантии не меньшей, чем на сломанный замок. Если с другим замком иной модели произойдёт то же самое, то причина в низком качестве двери или работ по её установлению.

В этом случае уже, как говорится, с чистой совестью можете требовать замены двери или полностью отказаться от договора и требовать обратно деньги. Здравствуйте, уважаемый автор вопроса! Таким образом, так как дверь оказалась некачественной по причине выхода из строя вмонтированного в нее замка, то Вы вправе ее вернуть в любом случае и за счет продавца.

Ваши действия: Подайте продавцу претензию с указанными требованиями и сроком ее исполнения в течение десяти дней с даты получения продавцом.

В случае отказа продавца от ее исполнения в установленный срок обращайтесь в суд по месту жительства с исковым заявлением о защите прав потребителей ст. Госпошлина при подаче такого иска не платится. Сумму морального вреда указываете сами, но в разумных пределах — так требует законодательство. Иски менее 50 тыс. Удачи и всех благ! Если нужна дополнительная помощь при решении данного вопроса, обращайтесь на адрес моей эл.

Буду признательна за Ваш отзыв на ответ. Надеюсь, он стал для Вас полезен. В данном случае Вы в соответствии со ст. Если уже выбрали что-то одно, то позднее изменить свои требования не получится. Если не ответят на нее в течение 10 дней с момента получения, то можете подавать на магазин в суд.

Если нужна помощь в составлении претензии или документов для суда, то обращайтесь дополнительно в личные сообщения или по адресу электронной почты ниже. Но для этого нужно время и нервы. Сначала напишите претензию в организацию, которая устанавливала дверь. Для себя решите, что лучше ходить по судам или, чтобы они заменили замок на более качественный. Если организация не станет ничего делать — Вам придется идти в суд с исковым заявлением. При благоприятных условиях это все должно Вам повезти и сложиться все удачно минимум 3 месяца, чтобы суд вынес решение.

Месяц на вступление решения в силу. Затем получение исполнительного листа. В затем к кому из приставов попадет к расторопному или нет. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Да, вы имеете право согласно ст. Предъявите продавцу претензию, предупредите, что в случае отказа в удовлетворении, вы взыщите доплнительно компенсацию морального вреда.

Вы вправе требовать установки новой входной двери, либо возврата суммы, уплаченной за дверь на основании ст. Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи. Однако, делать это придется уже в судебном порядке после соблюдения претензионного порядка рассмотрения Вашего вопроса. Поэтому пишите претензию, получайте ответ в письменной форме.

После этого обращайтесь в суд, если Вам не вернут деньги или не заменят дверь на новую. Также напишите жалобу в Роспотребнадзор. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов. Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ?

Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Аноним. Здравствуйте купили входную дверь, установили нам ее и через день сломался верхний замок. Понятно что продавец по гарантии нам его починит.

Но уже совсем не приятно жить с такой дверью и постоянно бояться что с ней что-то произойдёт, есть ли возможность потребовать установить новую входную дверь или вернуть свои деньги? Защита прав потребителей Хабаровск Пожаловаться модератору. Владимир Олегович Брянский Александр Александрович Марина Николаевна Буду благодарна за отзыв и оценку ответа. Антонова Алла Владимировна Требовать возврата денег можно.

Но нужно прежде установить существенный недостаток двери. Закон позволяет вернуть дверь или деньги. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Нет, исключительно из-за замка требовать замены двери или возврата денег Вы не можете. Дегтярева А. Алексей Владимирович Здравствуйте, В данном случае Вы в соответствии со ст.

Рекомендую подавать письменную претензию в магазин, где заказывали эту дверь. Осипов Виктор Васильевич Закон РФ от Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Удачи Вам. Сергей Зубков Оставьте, пожалуйста, отзыв. Грицан В. Буду благодарен за отзыв и оценку ответа. Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам.

Возврат входной двери после установки

Продукция Завода Torex отличается проверенным заводским качеством и применением только высококачественных материалов. Тем не менее, в случае необходимости, Вы можете вернуть приобретенную Вами стальную дверь и сопутствующие товары. Осуществление возврата производится в соответствии c нормами, установленными Законом РФ от Возврат возможен если приобретенная Вами дверь ненадлежащего качества и имеет неустранимые дефекты.

Как вернуть дверь обратно в магазин?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Сайт межкомнатных и входных дверей в Москве Приём, обмен и возврат товара Как правильно произвести возврат межкомнатных дверей? Двери как межкомнатные, так и входные , как стройматериалы, входят в список товаров надлежащего качества, возврат которых возможен в случае, если они не подошли покупателю по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Магазин может воспользоваться правом отказать клиенту как нарушение этого пункта. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:. Если заказчик заказал и приобрел товар, специально изготовленный для него индивидуального изготовления , то такой товар не подлежит обмену или возврату.

Добрый день!

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка дверей осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно.

Можно ли сделать возврат металлической двери после установки

У нас обстоятельства сложились таким образом Мы купили дверь, нам установили в теч недели, но после установки дверь плохо закрывалась. Необходимо было несколько раз хлопнуть дверью, чтобы она в конце концов закрылась. Уствновщик уверял нас в том, что резинки примнутся в теч месяца и дверь будет закрываться одним взмахом руки.. Мы поставили подпись, подтверждающую о том,.

Правила обмена и возврата товара Москва Гарантия. Обмен и возврат товара надлежащего качества В случае, если приобретенные в нашем магазине товары не подошли вам по форме, размеру, габаритам, расцветке и т. Доставка обмениваемого или возвращаемого товара на склад организуется и оплачивается покупателем.

Возврат дверей (входных и межкомнатных)

.

Сломался замок в новой входной двери через день после установки

.

Возврат товаров, приобретенных в компании ТОРН осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» в течение

Возможно ли совершить возврат металлической входной двери?

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.